Xây dựng kế hoạch marketing online cho phòng khám nha khoa là một bước đi thông minh để tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Dưới đây là một bản kế hoạch chi tiết, kết hợp các yếu tố website, social marketing và content marketing, được thiết kế riêng cho phòng khám nha khoa của bạn.


1. Xác định mục tiêu

Mục tiêu ngắn hạn: 6 tháng đầu

  • Tăng nhận biết của khách hàng trong 3 tháng đầu trên online.
    • Lên top Google tìm kiếm đới với từ khóa thương hiệu.
    • Fanpage tăng lượt tiếp cận khoảng X0.000/tháng.
  • Tăng lượng khách hàng nhận biết thương hiệu trong 3 tiếp theo.
  • Tăng doanh thu dịch vụ cốt lỏi và nổi bật nhất tại trung tâm.

Mục tiêu dài hạn: từ tháng thứ 6

  • Tăng khách hàng và phát triển doanh số.
  • Trở thành trung tâm nha khoa uy tín hàng đầu tại Bảo Lộc, xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành.

2. Khách hàng mục tiêu

Khách hàng mục tiêu theo độ tuổi: 

  • Trẻ em (0-12 tuổi)
  • Thanh thiếu niên (13-19 tuổi)
  • Người trưởng thành (20-59 tuổi)
  • Người cao tuổi (trên 60 tuổi)

....quan tâm đến dịch vụ nào?

Hành vi: Thường tìm kiếm thông tin trên Facebook và Google, ưu tiên những yếu tố gì khi chọn nha khoa?

3. Kênh marketing online

Website

  • Thiết kế chuyên nghiệp, giao diện thân thiện, dễ sử dụng.
  • Tối ưu hóa SEO cho các từ khóa liên quan đến nha khoa (ví dụ: nha khoa uy tín Bảo Lộc, niềng răng thẩm mỹ Bảo Lộc, trồng răng implant Bảo Lộc).
  • Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ, bác sĩ, khuyến mãi.
  • Chạy quảng cáo Google Ads để tiếp cận khách hàng đang tìm kiếm các dịch vụ nha khoa. Sử dụng các từ khóa liên quan đến dịch vụ, khu vực địa lý.

Mạng xã hội Facebook

  • Tạo nội dung tăng tương tác, hình ảnh trước và sau khi điều trị.
  • Chạy Facebook Ads để tiếp cận khách hàng tăng độ nhận diện thương hiệu.
  • Chạy Facebook Ads cho gói sản phẩm chiến lược tiếp cận khách hàng mục tiêu.

4. Nội dung marketing

Thông điệp nội dung:

  • Bài viết chia sẻ kiến thức chung về nha khoa, chăm sóc răng miệng.
  • Bài viết liên quan đến vấn đề của từng đối tượng khách hàng mục tiêu cụ thể.
  • Thực tế đã triển khai.

Định dạng: Bài viết, hình ảnh, video.

5. Khuyến mãi và sự kiện

  • Ưu đãi đặc biệt: Giảm giá, tặng quà cho khách hàng mới, khách hàng cũ.
  • Sự kiện: Tổ chức khám răng miễn phí.